Miksi tekoäly ei uhkaa meidän töitä?

Teko­äly vie kuulema media-alan työt.

Uskal­lan haas­taa aina­kin meidän kohdalla. 😌

Teko­äly kehit­tyy ehdot­to­masti kovaa vauh­tia, ja sillä pystyy tuot­ta­maan realis­tista kuvaa ja videota. Kerron kuiten­kin, miksi en ole huolis­sani omista töis­täni.

1. Teko­äly-gene­roi­dut sisäl­löt eivät korvaa asia­kas­ko­ke­musta. AI-avata­rin voi kyllä pistää puhu­maan suht uskot­ta­vas­ti­kin, mutta se ei kehitä ihmis­ten oikeita esiin­ty­mis­tai­toja, itseil­mai­su­ky­kyä tai rohkeutta. Me ohja­taan ja valmen­ne­taan näissä kuvaus­ten yhtey­dessä ja sillä on valtava merki­tys meidän kohde­ryh­mälle pelk­kien sisäl­tö­jen sijaan.

2. Ekaan kohtaan jatkona, meidän tavassa toimia kyse ei ole vain genee­ris­ten kuvien ja videoi­den kuvaa­mi­sesta, vaan me halu­taan aina tuoda yrityk­sen oma henki­löstö ja kult­tuuri esiin. Tätä teko­äly ei voi tehdä. Luot­ta­mus vaatii usein, että samat tyypit tois­tuu ja asian­tun­ti­jay­ri­tyk­set­hän myy ihmi­siä ja heidän tieto­tai­to­aan, ei pelk­kiä kylmiä palve­luita.

3. Teko­äly ei vie töitä, teko­ä­lyn käyt­tä­jät vie. AI on toki hyvä kaveri brains­tor­mauk­sessa, mutta silti sieltä tulee aika paljon genee­ristä asiaa ja aidot syvä­osaa­jat keksi­vät parem­pia ideoita kuin “kesä­hessu ja AI”. Konteks­tiym­mär­rys on isossa osassa.

4. Ihmi­set osta­vat edel­leen ihmi­siltä. Siksi henki­löbrän­din raken­ta­mi­nen ja sään­nöl­li­nen sisäl­lön­tuo­tanto nostaa arvo­aan jatku­vasti. Vaikka joku tulisi halvem­man ratkai­sun kanssa kilvoit­te­le­maan, muodos­te­tut suhteet usein kanta­vat pidem­mälle.

5. Teko­ä­lyn kohdalla muuten­kin keskus­tel­laan paljon siitä, minkä verran kyse on kuplasta, jossa AI-palve­lun­tar­joa­jat intoi­le­vat itse eniten uusista työka­luista ja mahdol­li­suuk­sista ja paljonko lopulta oikeasti on kyse “uhkasta”. Paljon­han sillä saa aikai­seksi kivoja juttuja, mutta pelkät “nice-to-have” videot menet­tä­vät muuten­kin arvo­aan koko ajan.

6. Mainit­ta­koon pakol­li­sena, että mekin käyte­tään teko­ä­lyä työka­luna enene­vissä määrin. Esimer­kiksi kuvan­kä­sit­te­lyssä ja äänen editoin­nissa teko­äly on kätevä. Proses­si­puo­lelle ja auto­maa­tioi­hin ollaan myös otta­massa teko­ä­lyä mukaan.

Tekno­lo­gia ja teko­äly kehit­tyy, mutta siksi on tärkeää palata perus­asioi­den äärelle ja prio­ri­soida asia­kas­ko­ke­musta, aitoja kohtaa­mi­sia sekä verkos­ton luot­ta­muk­sen raken­ta­mista. Ihmi­set halua­vat edel­leen ostaa ihmi­siltä, ja myös asiak­kaana kokea itsensä tärkeäksi eikä vaan nume­roiksi yrityk­sen kassa­vir­rassa.

-Teemu