Onko teidän myynti “miserable” vai “measurable”?

Onko teidän myynti “Mise­rable” vai “Measu­rable”?

Itsellä meni melkein 8 vuotta päästä tuohon jälkim­mäi­seen. Erityi­sesti luovilla aloilla myynti nähdään pakol­li­sena pahana kun “halut­tais mieluum­min keskit­tyä teke­mään sitä omaa juttua” ja toivi­taan että tulis inboun­dia sisään.

Tähän liit­tyen, meidän Luovuus­Bis­nes-podcas­tissa keskus­te­lusta nousi ihan lois­tava huomio:“myynnillä voi korjata liike­toi­min­nan kaikki ongel­mat.“

Onhan se fakta, että tuli­pa­loja tulee aina, mutta niitä on vielä ikävempi sammu­tella jos on samalla kassa­kriisi niskassa ja ei ole edes varaa palkata apuja. Been there. 😅

Siksi tänä vuonna ollaan haluttu ottaa vihdoin uusi vaihde silmään 8vee Karma­Me­dian kunniaksi ja viimei­sen kuukau­den aikana onkin tullut enem­män selkeyttä kuin viimei­sen vuoden aikana, juuri­kin koska myyn­tiä on alettu teke­mään eri tavalla. Vaikka pelot­taa, vaikka tuntuu­kin vaikealta.

Siksi kaiken teke­mi­sen pohjalla pitäisi olla stra­te­gia. Suun­ni­telma. Mitä tehdään, miksi tehdään, milloin ja miten tehdään. Aika perus­jut­tuja liike­toi­min­nassa, mutta siitä huoli­matta monissa firmoissa vaan räis­ki­tään jotain mikä ei tue liike­toi­min­taa millään tavalla. Täysi kalen­teri ilman minkään­laista myyn­ti­po­ten­ti­aa­lia ei tue liike­toi­min­taa, vaikka saakin itsel­leen mieli­ku­van että nyt ollaan tehok­kaita.

Ja itselle tärkein oppi: some ei ole myyn­tiä vaikka postaisi monta kertaa päivässä. Se on mark­ki­noin­tia ja myyn­nin lämmit­tä­mistä.
Myynti nimit­täin vaatii aina kontak­toin­tia.

Inbound on ennem­min­kin tilaus­ten vastaa­not­ta­mista. Ja harvoin se riit­tää.

Esimer­kiksi link­ka­rissa keskus­te­lu­jen aloit­ta­mi­nen on kuiten­kin lois­tava tapa tukea myyn­tiä, koska silloin kylmä­kon­tak­tointi muut­tuu lämpi­mäksi. Itselle aina­kin ollut huomat­ta­vasti rauhoit­ta­vam­paa ja tehok­kaam­paa myös myydä näin.

B2B-asian­tun­ti­ja­pal­ve­luissa erityi­sesti on tärkeää tiedos­taa oma ICP (ideal custo­mer persona), jotta vies­tintä on kohden­nettu tarkasti ja resurs­seja ei mene hukkaan kun huude­taan väärään suun­taan.

Nimit­täin vain noin 3% asiak­kaista on lähtö­koh­tai­sesti edes valmiita osta­maan suoraan, joten ei kannata vaikeut­taa teke­mistä enti­ses­tään kohden­ta­malla täysin umpi­mäh­kään.

Monissa firmoissa ei olla edes tietoi­sia, mistä asiak­kaat tulee. Silloin kyse ei ole enää edes mark­ki­noin­nin tai myyn­nin ongel­masta, vaan paljon syvem­pää liike­toi­min­nan perus­pa­li­koista.

Nyt kun me tiede­tään, kenelle me voidaan olla eniten avuksi, mitkä on ne ongel­mat mitä me halu­taan “omis­taa” ja mitkä on meidän ratkai­sut (muutama selkeä palvelu koko kata­lo­gin sijaan), myyn­tiä­kin on alka­nut tulla enem­män.

Eli: jos kalen­teri ja tili näyt­tää tyhjää, myynti on paras ratkaisu. Ei kivaa tai help­poa, mutta varmasti parempi vaih­toehto kuin lait­taa lippu luukulle 😉

-Teemu